Tractores & Maquinaria pesada
12 meses ou 1.000h
Garantia oficial das marcas (Sonalika, Hailin). Cobertura de defeitos de fabrico. Manutenções regulares devem ser feitas em oficina certificada TECAP.
TECAP, SA · Tecnologia & Consultoria Agro-Pecuária
Política oficial
Garantia & Devoluções.
A TECAP honra a garantia oficial de todas as marcas que representa. Política transparente, categorizada por tipo de produto.
Implementos & Pulverizadores
6 meses
Garantia contra defeitos de fabrico. Não cobre desgaste de peças consumíveis (bicos, juntas, mangueiras).
Não-perecíveis (irrigação, ferragens)
Devolução em 30 dias
Devolução aceite em embalagem original, sem sinais de uso. Reembolso na forma de pagamento original em até 7 dias úteis.
Sementes, defensivos & veterinária
Sem devolução após abertura
Por imperativos sanitários, produtos perecíveis e químicos não são aceites para devolução após abertura da embalagem. Defeitos de origem devem ser reportados em 48h.
Como accionar a garantia
- Contacte info@tecap.co.mz ou +258 82 305 9810 com a referência da encomenda.
- Envie fotos/vídeo do defeito e cópia da factura.
- Em 5 dias úteis recebe diagnóstico e plano de resolução (reparação, substituição ou reembolso).